Kalite Belgelerimiz
Tıbbi cihaz test, kontrol ve kalibrasyon hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara dayandıran akreditasyon ve yönetim sistemi belgelerimiz.
Akreditasyon ve Sistem Belgeleri
1997 yılından bu yana sağlık kuruluşlarına sunduğumuz hizmetler; bağımsız akreditasyon ve uluslararası kabul gören yönetim sistemi standartları ile güvence altına alınmıştır. Belgelerimiz tarafsızlık, teknik yeterlilik ve sürekli iyileştirme taahhüdümüzün resmi karşılığıdır.
TÜRKAK Akreditasyon Sertifikası
TS EN ISO/IEC 17025 · Kalibrasyon Laboratuvarı
Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) tarafından kalibrasyon laboratuvarımıza verilen akreditasyon sertifikası ve kapsam eki. Ölçümlerimizin ulusal ve uluslararası izlenebilirliğini ve teknik yeterliliğimizi resmi olarak belgeler.
Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:2015
Süreç odaklı, müşteri memnuniyetini esas alan ve sürekli iyileştirme ilkesine dayanan kalite yönetim sistemimizin uluslararası standarda uygunluğunu gösterir. Tüm laboratuvar ve saha süreçlerimiz bu sistem çerçevesinde planlanır, izlenir ve denetlenir.
Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
ISO 10002:2014
Müşteri geri bildirimlerinin, şikâyet ve itirazların şeffaf, adil ve izlenebilir bir şekilde ele alınmasını sağlayan müşteri memnuniyeti yönetim sistemimizin belgesidir. Her bildirim kayıt altına alınır, değerlendirilir ve iyileştirme fırsatına dönüştürülür.
TÜRKAK AB-0769 Akreditasyonu
Akreditasyon, bir kuruluşun belirli bir iş için teknik olarak yeterli ve tarafsız olduğunun bağımsız bir otorite tarafından resmi olarak tanınmasıdır. Muayene faaliyetlerimiz, 25 Haziran 2015 tarihli "Tıbbi Cihazların Test, Kontrol ve Kalibrasyonu Hakkında Yönetmelik" çerçevesinde, TÜRKAK akreditasyonu ile güvence altındadır.
- TS EN ISO/IEC 17020 kapsamında akredite muayene kuruluşu
- TS EN ISO/IEC 17025 kapsamında kalibrasyon ve deney yetkinliği
- Marka ve modelden bağımsız, tarafsız hizmet
- Akreditasyon kurallarına ve karar kuralına tam uyum
Akreditasyon kapsamı ve geçerliliği www.turkak.org.tr adresinden teyit edilebilir.
AB-0769
Akredite Muayene Kuruluşu - TS EN ISO/IEC 17020
- Akreditasyon Kurumu
- TÜRKAK
- Standart
- ISO/IEC 17020
- Kalibrasyon/Deney
- ISO/IEC 17025
- Kuruluş Yılı
- 1997
Kalite Politikamız
Sağlık hizmetinin güvenliğine doğrudan katkı sunduğumuzun bilinciyle; her ölçümün, her raporun ve her sertifikanın arkasında tam sorumlulukla duruyoruz.
Tarafsızlık ve Bağımsızlık
Hizmetlerimizi marka ve modelden bağımsız, ticari ve idari baskılardan etkilenmeden, yalnızca teknik gerçeklere dayanarak yürütürüz.
Standartlara Uyum
Tüm faaliyetlerimizi ISO/IEC 17020, ISO/IEC 17025, ISO 9001 ve yürürlükteki yasal yönetmeliklere uygun olarak gerçekleştiririz.
Uzman Kadro
Sertifikalı mühendis ve uzmanlardan oluşan kadromuzu sürekli eğitim ile geliştirir, teknik yeterliliğimizi koruruz.
Gizlilik ve Sürekli İyileştirme
Müşteri bilgilerinin gizliliğini esas alır; geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirerek sürekli iyileştirme sağlarız.
Akreditasyon kurallarına ve karar kuralına eksiksiz uyum sağlamayı, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitemizi sürekli yükseltmeyi, çalışan ve referans cihazlarımızın yetkinliğini güvence altında tutmayı üst yönetim olarak taahhüt ederiz.
Belgeli ve güvenilir hizmet alın
Tıbbi cihazlarınız için akredite test, kontrol ve kalibrasyon hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaşın.